黑五将至,亚马逊卖家惨遭买家勒索

黑五将至,亚马逊卖家惨遭买家勒索

一年一度的全美促销狂欢日“黑色星期五”就在眼前,就在卖家摩拳擦掌,准备大干一场时,却遭到了买家的恶意敲诈勒索。

卖家未刷单,却遭买家恶意差评威胁勒索

据一位亚马逊跨境电商卖家爆料,就在黑五的前几天,收到了一封来自买家的恶意勒索邮件,邮件中提到卖家的店铺刷单没付钱,让加自己的联系方式,并且威胁卖家如果不处理,店铺将会受到影响。

卖家表示自己从未刷过单,就想着不用搭理对方。没想到,这2天却收到了一个买家的恶意差评,留评内容就是:不加**换钱,旺季搞死你们。

卖家于是加了这个**,发现竟然是竞争对手帮找的第三方的服务机构,来帮自己刷单,然后又要求退单,最后有一单的钱没付款,所以,服务机构就找到了现在的卖家。和卖家有相同遭遇的,也有个一日本站卖家,也收到了来自买家的恶意勒索邮件,说是自己测评刷单没有付钱,如果一周内不加微信处理,后果自负。

卖家如何应对此类恶意买家的威胁敲诈?

针对此卖家收到的勒索邮件,想必很多卖家都遇到过,那么卖家该如何应对呢?有卖家总结出了以下几种方法:

一、如果是恶意刷差评的话,截图保留证据,找亚马逊官方进行申诉;

二、通过第三方服务商机构,然后找出竞争对手,并且发出警告;

三、 卖家也可以使用“投诉滥用评论(report abuse)”按钮,提交给亚马逊“Product Review Abuse”团队。

旺季前遭到竞争对手恶搞的卖家不在少数,同时,第三方服务机构也会趁机对卖家发送批量敲诈邮件,这种行为实在可恶。小编提醒亚马逊各大卖家,如若遭受敲诈,请及时和亚马逊官方取得联系以避免造成不必要的损失。

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