Shopify新功能Fraud Protect,保护平台商家免受意图不良买家的侵害

Shopify新功能Fraud Protect,保护平台商家免受意图不良买家的侵害

Shopify作为海外最大的电商独立站服务平台,最近又推出了一项新功能——Fraud Protect(欺诈保护),该功能用于解决卖家遭遇欺诈退款投诉问题,从而保护平台商家免受意图不良买家的侵害。目前,Shopify的Fraud Protect(欺诈保护)功能仅向部分美国商家开放测试,预计未来将逐步向平台全部商家用户开放。

加入Fraud Protect(欺诈保护)的Shopify商家需为每笔受保护订单支付一笔小费用,如果发生退款,Shopify会赔偿该金额,而商家不会受到任何影响,而且退款流程会更加简便。

Shopify表示,对小商家来说,Fraud Protect(欺诈保护)将让他们更加安心,确信自己的每笔销售都是有保障的。同时对于成长中的大型企业,Fraud Protect(欺诈保护)对它们意味着更低的运营成本和更好的客户体验。

值得注意到是,Shopify的Fraud Protect(欺诈保护)功能,只接受通过Shopify Payments处理的在线订单才有资格获得Fraud Protect的保护。

 

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